Actualmente estamos despachando a todas las comunas a excepción de Lota y San José de Marchigüe.

Debido a la contingencia global los tiempos de despacho van de 5 a 15 días hábiles, pero existe la posibilidad de que sufran retrasos después de ser entregados al transportista.

Si tu producto vino con alguna falla, no es de tu talla, hubo algún error en el área de despachos o simplemente no te gustó, presiona el botón a continuación para ver más información sobre los cambios y devoluciones.

Debido a que cambiar o devolver un producto implica un proceso logístico más lento, el tiempo para tramitar un cambio o devolución es de 10 días hábiles.

• Si el proceso corresponde a un cambio, se organizará un nuevo despacho y éste llegará entre 3 a 9 días hábiles.
• Si el proceso corresponde a una devolución, tomará hasta 15 días hábiles posteriores a la recepción del producto en ver el dinero reflejado en la cuenta.

Recibirás un correo para confirmar la solicitud de tu pedido. Si tu compra es aprobada, recibirás dos email al correo que ingresaste al realizar tu compra:

1. Correo de Mercado Pago validando la transacción
2. Correo con la Boleta

Si por alguna razón tu pago no fue exitoso, recibirás un correo indicando la cancelación de tu intento de compra.

1. Selecciona el producto que quieres, elige la talla y agrégalo a tu carro de compra.
2. Luego elige si deseas retirar en tienda o recibir el producto en tu domicilio e ingresar el cupón de descuento en el caso que tengas, completar los datos solicitados en donde quieres recibirlo y continúas con el proceso de pago.
3. Una vez aceptado el pago se enviará un correo confirmando la compra.

Para saber cual es la medida de tu pie sigue los pasos a continuación:

1. Primero debes elegir el producto que quieres comprar y agregarlo al carro de compras.
2. Luego podrás ingresar el código del cupón en el campo "Cupón de Descuento". Ingresa el código y haz click en "Usar Cupón".
3. Automáticamente el descuento será aplicado sobre el producto.

Los cupones de descuentos sólo se usan para compras online. Y recuerda que los cupones tienen fecha de vencimiento.