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隆Hola! 驴Necesitas cambiar tu producto?

*Todas las compras realizadas durante el mes de Diciembre del 2021, tienen plazo hasta el 31 de marzo para realizar cambios.

隆Puedes cambiarlo en cualquier tienda Block a lo largo de todo Chile! 馃檪

Si quieres cambiar tu producto inmediatamente y sin costo, puedes dirigirte a cualquiera de nuestras tiendas Block a lo largo de todo el pa铆s con tu boleta, llevando el producto que compraste en perfectas condiciones y embalaje original.

驴Necesitas cancelar tu pedido? debes escribirnos a contacto@blockstore.cl

*La cancelaci贸n de un pedido solo puede realizarse en un rango de 12 horas desde que se confirmo la compra.

驴Necesitas devolver tu producto?

Si compraste en nuestro sitio web,puedes solicitar una devoluci贸n en l铆nea 馃馃徎鈥嶐煉

Para devolver tu producto, debes enviarnos una solicitud en l铆nea para que podamos evaluar la situaci贸n y devolver tu dinero. Una vez recibida tu solicitud, en un plazo de 72 horas h谩biles enviaremos un correo con los pasos a seguir para la devoluci贸n.

Cuando recibamos el producto, recibir谩s tu dinero en 10 d铆as h谩biles y ser谩 abonado a la cuenta que nos indiques.

Te recordamos de todas formas, que el producto debe estar en perfectas condiciones en su caja o envoltorio original, de no ser as铆, el producto no ser谩 recibido y se cobrar谩n los gastos de despacho.

*Devoluci贸n de productos s贸lo es v谩lido para compras realizadas en blockstore.cl

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T茅rminos y Condiciones para devoluci贸n

  • Para devoluciones, el saldo a favor es solo el valor desembolsado en el producto, es decir, el env铆o no se reembolsa.
  • El costo del env铆o desde el domicilio a bodega corre por parte del cliente. Correr谩 como garant铆a solo en el caso de que el producto enviado inicialmente est茅 fallado y sea previamente aprobado por nosotros.
  • Si a煤n tienes dudas, revisa nuestro centro de ayuda haciendo click aqu铆.

Ante cualquier duda, puedes escribirnos a: contacto@blockstore.cl

Equipo Blockstore 馃槑